尊敬的四環(huán)福瑞科儀科技用戶:您好!
非常感謝您使用四環(huán)福瑞科儀科技真空冷凍干燥機(jī)械。我們竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)良的售后服務(wù)。
我們的服務(wù)宗旨是:專業(yè)、誠信、精益求精。
為了充分保護(hù)您的消費(fèi)權(quán)益,本公司在國家有關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上,延長(zhǎng)保修期限,實(shí)行全國聯(lián)保一年。
一、服務(wù)承諾
所有四環(huán)福瑞科儀科技凍干機(jī),均享有一年全國聯(lián)保。
二、保修條例
1.在正常使用出現(xiàn)質(zhì)量問題,自購買之日起一年內(nèi)可享有免費(fèi)保修。
2.顧客憑《四環(huán)福瑞科儀科技真空冷凍干機(jī)保修手冊(cè)》和購買憑證享受保修期內(nèi)免費(fèi)的售后服務(wù)。
三、保修期內(nèi)維修指引
1、消費(fèi)者對(duì)凍干機(jī)械的質(zhì)量需要咨詢者,可撥打四環(huán)福瑞科儀科技全國聯(lián)保專線:400-008-2009(24小時(shí)服務(wù)熱線); 或發(fā)送電子郵件: foringme1@163.com。全國聯(lián)保專線服務(wù)員將在工作日4小時(shí)內(nèi)回復(fù)各消費(fèi)者之咨詢。
2、若機(jī)器需要維修者,專線服務(wù)員于登記好《四環(huán)福瑞科儀科技真空冷凍干機(jī)保修手冊(cè)》及相關(guān)資料后,會(huì)與指定維修中心聯(lián)系并處理好后續(xù)工作。
3、在購買機(jī)器一年內(nèi)費(fèi)用全免(但第五條中所列的情況除外)。
4、四環(huán)福瑞科儀科技有限責(zé)任公司全國聯(lián)??偛康刂罚罕本┦斜本┙?jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)榮華中路8號(hào)院9號(hào)樓5層606。
北方服務(wù)總部(北京服務(wù)中心)
地 址:北京市北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)榮華中路8號(hào)院9號(hào)樓5層606
負(fù)責(zé)人:任經(jīng)理 13718173581
南方服務(wù)總部(蘇州服務(wù)中心)
地 址:蘇州市吳中區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)郭巷街道尹山湖路 1697 號(hào) 1505 室
負(fù)責(zé)人:王經(jīng)理 13718175150
西安服務(wù)中心
地 址 :西安市高新區(qū)丈八北路天朗藍(lán)湖樹 1 幢 22902 室
聯(lián)系人:李經(jīng)理 13891096949
成都服務(wù)中心
地 址 :成都市成華區(qū)羊子山68號(hào)5棟2單元18層6號(hào)
聯(lián)系人:楊經(jīng)理15828129286
武漢服務(wù)中心
地 址 :武漢市漢陽區(qū)四新北路綠地悅瀾灣
聯(lián)系人:張經(jīng)理18627169905 肖經(jīng)理 13247190885
上海服務(wù)中心
地 址 :上海市崇明區(qū)橫泰經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)富民支路58號(hào)A3-5793室
聯(lián)系人:王經(jīng)理 13718175150
廣州服務(wù)中心
地 址:廣州市黃埔區(qū)開創(chuàng)大道1928號(hào)2棟1021
聯(lián)系人:倪經(jīng)理 13332882927
深圳服務(wù)中心(售后)
地 址:深圳市龍華區(qū)觀瀾大富路金豪創(chuàng)業(yè)園 A 棟 5 樓
聯(lián)系人:趙經(jīng)理 13692120850
杭州服務(wù)中心
地 址:浙江省杭州市余杭區(qū)臨平龍湖路 43 號(hào) 九悅印象 2-403 室
負(fù)責(zé)人:鄒經(jīng)理 13810500283
鄭州服務(wù)中心
地 址:河南省鄭州市金水區(qū)宏康路 17 號(hào)瀚宇廣場(chǎng) A 座 1 單元 22 層 2207 室
負(fù)責(zé)人:毛經(jīng)理 18736073809
南京服務(wù)中心
地址:南京市玄武區(qū)珠江路600號(hào)谷陽大廈1601室
負(fù)責(zé)人:彭經(jīng)理 15996499031
四、消費(fèi)者在使用真空冷凍干燥機(jī)前,須詳細(xì)閱讀附上的使用說明書,以避免因使用不當(dāng) 而引起的機(jī)器損壞。也可瀏覽四環(huán)福瑞科儀科技有限責(zé)任公司官方中文網(wǎng)http://www.xbr5.cn/內(nèi)客戶服務(wù)欄中有關(guān)冷凍干機(jī)的使有說明。
五、有下列情況之一,本公司將不提供免費(fèi)維修服務(wù),但可提供收費(fèi)維修服務(wù)。
1、未按說明書要求而操作失誤或使用不當(dāng),這種情況不屬于機(jī)器質(zhì)量問題,外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。
2、保修手冊(cè)、購買憑證遺失或涂改。
3、非正常使用的機(jī)器損壞。
4、產(chǎn)品曾經(jīng)被非本公司授權(quán)的人員維修、拆裝或改裝過的。
5、因客戶原因造成產(chǎn)品外觀嚴(yán)重?fù)p壞、破裂、生銹等。
6、因自然災(zāi)害等不可抗力的原因。
7、凡購買機(jī)器一年后的維修,則按照"四環(huán)福瑞科儀科技技術(shù)服務(wù)中心價(jià)目表"進(jìn) 行收費(fèi)維修服務(wù)。
8、對(duì)以上條款的修改權(quán)和解釋權(quán)歸四環(huán)福瑞科儀科技有限責(zé)任公司。